Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre a Salty Poker Network.
Conta e KYC
Como crio uma conta?
Acesse play.salty.poker, clique em Cadastrar e siga as instruções. Você precisará de um endereço de e-mail e um número de telefone americano para começar.
O que é a verificação KYC?
KYC (Conheça Seu Cliente) é um processo de verificação de identidade exigido por lei. Você deverá enviar uma foto de um documento de identidade e completar um teste de prova de vida. O processo todo leva menos de 5 minutos.
Quais documentos são aceitos para KYC?
Aceitamos documentos de identidade com foto emitidos pelo governo americano: carteira de motorista, identidade estadual ou passaporte.
Quanto tempo leva a verificação KYC?
A maioria das contas é aprovada instantaneamente. Em casos raros, a revisão manual pode levar até 24 horas.
Por que meu KYC foi rejeitado?
Os motivos mais comuns incluem foto borrada ou cortada, discrepância de nome entre o documento e a conta, ou falha no teste de prova de vida. Você pode tentar a verificação novamente nas configurações da conta.
Depósitos e Retiradas
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Atualmente aceitamos depósitos em criptomoedas, incluindo BTC, ETH, LTC e mais. Métodos de pagamento em moeda fiduciária em breve.
Existem limites de depósito?
Os limites de depósito variam conforme o nível da conta e são exibidos durante o processo de depósito.
Quanto tempo levam os depósitos?
Depósitos em criptomoedas são creditados após confirmação na blockchain, o que normalmente leva alguns minutos dependendo das condições da rede.
Como funcionam os saques?
Os saques são processados pelo mesmo método usado no depósito. Saques em criptomoedas geralmente são concluídos em horas. A SPN não cobra taxa de saque.
Existe um saque mínimo?
Os valores mínimos de saque são exibidos no caixa e variam por moeda para cobrir as taxas de rede.
Texas e Geolocalização
Por que a SPN é exclusiva para o Texas?
A SPN opera sob um modelo de clube privado específico para a legislação do Texas. Essa estrutura nos permite oferecer poker com dinheiro real legalmente dentro do estado.
Como funciona o geofencing?
Realizamos uma verificação de localização no login e novamente ao entrar em uma mesa. Seu dispositivo deve estar fisicamente localizado no Texas. O uso de VPN é proibido e resultará em falha na verificação de localização.
E se eu viajar para fora do Texas?
Sua conta permanece ativa, mas você não poderá entrar em mesas até voltar ao Texas.
Minha verificação de localização falhou. O que faço?
Certifique-se de que as permissões de localização estão habilitadas no navegador, atualize a página e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
Jogos e Apostas
Quais tipos de jogo estão disponíveis?
Atualmente oferecemos mesas de cash e torneios de No-Limit Hold'em, com mais modalidades planejadas.
Quais stakes posso jogar?
Os stakes disponíveis são exibidos no lobby. O intervalo pode crescer à medida que a base de jogadores aumentar.
Como funciona o tick fee?
Em vez de cobrar rake do pote, a SPN cobra uma taxa fixa por assento por unidade de tempo. O pote vai 100% para o vencedor. O valor da taxa é exibido antes de você sentar à mesa.
Qual é a estrutura dos torneios?
Oferecemos torneios agendados e sob demanda com estruturas de blinds publicadas. As opções de registro tardio e reentrada variam por evento.
Plataforma e Conta
Há um aplicativo móvel?
Ainda não, mas nossa plataforma funciona muito bem no navegador móvel em play.salty.poker. Um aplicativo nativo está planejado para o futuro.
A plataforma fica offline durante atualizações?
Não. Usamos implantações em segundo plano para que a plataforma permaneça online durante as atualizações.
Como encerro minha conta?
Entre em contato com nossa equipe de suporte e encerraremos sua conta. Qualquer saldo restante será devolvido a você.
Vocês oferecem limites de jogo responsável?
Ferramentas integradas de jogo responsável em breve. Enquanto isso, entre em contato com o suporte se quiser que definamos limites manuais na sua conta.