Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur Salty Poker Network.
Compte et KYC
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur play.salty.poker, cliquez sur S'inscrire et suivez les instructions. Vous aurez besoin d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone américain pour commencer.
Qu'est-ce que la vérification KYC ?
Le KYC (Connaissance du client) est un processus de vérification d'identité requis par la loi. Vous devrez télécharger une photo de votre pièce d'identité et effectuer une vérification de vivacité. L'ensemble du processus prend moins de 5 minutes.
Quels documents sont acceptés pour le KYC ?
Nous acceptons les pièces d'identité avec photo délivrées par le gouvernement américain : permis de conduire, carte d'identité d'État ou passeport.
Combien de temps prend la vérification KYC ?
La plupart des comptes sont approuvés instantanément. Dans de rares cas, la révision manuelle peut prendre jusqu'à 24 heures.
Pourquoi mon KYC a-t-il été rejeté ?
Les raisons les plus courantes sont une photo floue ou recadrée, une discordance de nom entre votre pièce d'identité et votre compte, ou un échec de la vérification de vivacité. Vous pouvez relancer la vérification depuis les paramètres de votre compte.
Dépôts et retraits
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons actuellement les dépôts en cryptomonnaies, dont BTC, ETH, LTC et plus encore. Les modes de paiement en monnaie fiduciaire arrivent bientôt.
Y a-t-il des limites de dépôt ?
Les limites de dépôt varient selon le niveau du compte et sont affichées lors du processus de dépôt.
Combien de temps prennent les dépôts ?
Les dépôts en cryptomonnaies sont crédités après confirmation sur la blockchain, ce qui prend généralement quelques minutes selon les conditions du réseau.
Comment fonctionnent les retraits ?
Les retraits sont traités par le même mode que celui utilisé pour votre dépôt. Les retraits en cryptomonnaies sont généralement effectués en quelques heures. SPN ne facture pas de frais de retrait.
Y a-t-il un retrait minimum ?
Les montants minimaux de retrait sont affichés dans la caisse et varient selon la monnaie pour couvrir les frais de réseau.
Texas et géolocalisation
Pourquoi SPN est-il uniquement disponible au Texas ?
SPN opère selon un modèle de club privé propre à la législation du Texas. Cette structure nous permet d'offrir légalement du poker en argent réel au sein de l'État.
Comment fonctionne le geofencing ?
Nous effectuons une vérification de localisation lors de votre connexion et à nouveau lorsque vous rejoignez une table. Votre appareil doit physiquement se trouver au Texas. L'utilisation d'un VPN est interdite et entraîne un échec de la vérification de localisation.
Que se passe-t-il si je voyage hors du Texas ?
Votre compte reste actif, mais vous ne pourrez pas rejoindre de tables tant que vous n'êtes pas de retour au Texas.
Ma vérification de localisation a échoué. Que dois-je faire ?
Assurez-vous que les autorisations de localisation sont activées dans votre navigateur, actualisez la page et réessayez. Si le problème persiste, contactez l'assistance.
Jeux et enjeux
Quels types de jeux sont disponibles ?
Nous proposons actuellement des parties de cash game et des tournois en No-Limit Hold'em, avec d'autres formats de jeu prévus.
À quelles mises puis-je jouer ?
Les mises disponibles sont affichées dans le lobby. La plage peut s'élargir à mesure que la base de joueurs grandit.
Comment fonctionne le tick fee ?
Plutôt que de prélever le rake sur le pot, SPN facture un montant fixe par siège et par unité de temps. Le pot revient à 100 % au gagnant. Le montant des frais est affiché avant que vous vous asseyiez à une table.
Quelle est la structure des tournois ?
Nous proposons des tournois planifiés et à la demande avec des structures de blindes publiées. Les options d'inscription tardive et de re-entry varient selon l'événement.
Plateforme et compte
Existe-t-il une application mobile ?
Pas encore, mais notre plateforme fonctionne très bien dans le navigateur mobile sur play.salty.poker. Une application native est prévue pour l'avenir.
La plateforme se met-elle hors ligne pour les mises à jour ?
Non. Nous utilisons des déploiements en arrière-plan afin que la plateforme reste en ligne pendant les mises à jour.
Comment puis-je fermer mon compte ?
Contactez notre équipe d'assistance et nous fermerons votre compte. Tout solde restant vous sera restitué.
Proposez-vous des limites de jeu responsable ?
Des outils intégrés de jeu responsable arrivent bientôt. En attendant, contactez l'assistance si vous souhaitez que nous définissions des limites manuelles sur votre compte.